[工商時報] 2003/12/02
《決勝標竿》擬訂成功策略的5大法則 【喬偉】
孫子兵法是一本討論戰略戰術的兵學著作，但也相當適合應用在商業經營領域，其中謀攻篇中提到的5個競爭法則，有助於經營者提高勝利的機會。
《孫子兵法》共13篇，又名《孫子》或《孫武子13篇》，分別為始計、作戰、謀攻、軍形、兵勢、虛實、軍爭、九變、行軍、地形、九地、火攻、用間，共６千餘字，是孫武於公元前512年(春秋末年) 所完成的，它是一本探討戰爭原理以及戰略戰術的兵學著作。
古今中外關於孫子的研究和著述，不論是軍事領域或商業經營、政治外交、談判、心理等非軍事領域，都相當豐富。孫子在「謀攻篇」提到的5個判斷成功競爭的法則，而這5個法則也正是提高策略競爭勝利的方法。
謀攻篇提到：「知勝者有五：知可以戰與不可以戰者勝，識眾寡之用者勝，上下同欲者勝，以虞待不虞者勝，將能而君不御者勝。此五者，知勝之道也。」
從現代策略管理的角度解讀孫子這段話，就是指在策劃競爭時欲提高勝利之機會，第一必須了解情勢及客觀條件是否能夠和策略相符，即策略規劃前應能詳盡對內外在環境做好SWOT分析，以了解甚至預測市場需求缺口及敵我雙方優劣所在；而策略目標亦應能掌握相關環境趨勢之發展，提供滿足既有或未來潛在顧客需求的價值。所以未被滿足的顧客需求缺口，永遠是企業的最佳機會。
第二項提高勝利機會的方法即「資源」的善用。雖然具有充裕的資源，在投資上能使公司處於戰略上的優勢，但並不一定能增加決策的品質，因為不用為資源煩惱，在各方面投資下注，雖有承受多次失敗的本錢，但往往犧牲了有節制、有創意的策略思考。若企業不具備善用資源的能耐，不懂得如何以較少的資源達到更大的成果，而採盲目投資的策略，這不僅完全沒有好處，甚至可能為公司帶來災難。
換言之，資源有限不必然會妨礙企業爭取領導地位，資源富饒亦不能保證永享領導地位，如何善用資源，有效地將資源集中於策略目標，有效累積、整合及保存資源，才是真正的關鍵。
第三，策略領導者應具備使部屬成為道同志合的領導行為，並教勉部屬志於道，使部屬與領導者成為同志，並建立生死與共的關係。事實上，「始計篇」所提「道者，令民與上同意，可與之死，可與之生，而不畏危也」的企業文化，其實和「謀攻篇」中「上下同欲」的領導行為是一致的，因為企業文化所塑造的價值觀會直接影響管理者對待部屬的領導與激勵行為。
第四，企業面對機會，如果無法透過資源的轉換，提供掌握機會所需的競爭優勢，對企業本身策略目標的達成是毫無幫助的。因此為了不輕易放棄機會，必須平時就做好核心資源的建構蓄積，待機會來臨時，便能有效運用資源進而達到策略目標。「以虞待不虞」，除了平時核心資源蓄積的意義外，亦可從卡位觀點來詮釋。所謂卡到好的位置，應該像是軍事戰略上的制高點，從兵家的觀點來看，自然是必爭之地，如果能預先透過策略作為搶佔，自然能得到較高的競爭優勢，提高勝算。
最後一項知勝之道便是奠基於專業的授權。這種授權是來自專業的分工及對專業人才本身的尊重。好的策略領導者必須能夠確實、有效、合理、即時、適當及開明地授權，且能夠鼓勵組織成員提升自我、勇於承擔責任，並有判斷決策的能力，共同帶領團隊執行策略，達成目標及創造更高績效。
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