2007年3月2日 星期五

心得分享--讀孫子兵法做經營管理


2005/06/16 工商時報/經營知識/31版   喬偉 



《孫子兵法》不僅是應用於軍事上的戰略兵書,它其實更是一部策略著作。書中論及的戰略、戰術原則,在今日的經營管理也可以應用。


  《孫子兵法》的第1篇開宗明義提到道、天、地、將、法等「五事」,運用到經營面來看,正是企業經營的5大構面。
  道:和現代企業組織經營中提到的組織文化是相通的。
  組織文化是組織內部的指導性思想,它不僅反映出組織經營層面的管理或競爭價值觀;也是組織成員觀念、行為、態度、意志、風格的綜合表現。組織文化從內在根本上規範組織的活動、加強成員的向心凝聚力,甚至有助於化解矛盾衝突,促進內部的溝通及團結統一,提升組織對周圍環境的感應力、適應力和變革力。
  天:就是產業吸引力及為了掌握吸引力所需考慮的策略時機。
  產業先天獲利能力是決定企業獲利能力的首要因素,且產業吸引力會隨時間而消長,所以當然必須針對產業、技術及市場趨勢發展,考慮適當的策略時機。
  地:指企業組織在市場或產業中所處的地位和位置。
  對企業而言,在產業市場中找到能型塑獨佔優勢的地位,才是超額利潤的主要來源,企業組織應在產業結構中卡到較佳的位置。這個較佳的位置,也就是企業組織經營的「利基」所在。
  將:指的是優秀的管理人才。
  管理者的能力的確是公司組織重要的資源。管理者扮演的角色之一,就是對部屬提供策略性領導(strategic leadership)。策略性領導意指對於企業組織的願景,能夠清晰表達,並且具有鼓勵他人接受此願景的能力。而孫子兵法中的「智、信、仁、勇、嚴」則可視為策略性領導者所具備的特質。
  法:即組織結構、規章制度、職權職責劃分、指揮體系運作、人事財務、後勤供應鏈管理等。這些都是資源管理理論中所談的組織應具備的能力。
  以上5個要素中「道、將、法」為組織內部的經營條件,「天、地」則屬於企業所處的環境條件。綜合內外有利因素後,接著便應採取造勢策略,將競爭對手或利害關係團體導向有利於我的方向發展。






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