一、 心得感想(摘錄自知涯結案問卷）
進入職場十幾年，現階段工作雖不討厭,但總覺得缺少甚麼?去年,從日本調回台灣工作,與多年沒碰面的朋友聯絡上,表示目前正準備碩士論文,心裡想著這位朋友各方面的程度並沒有我好,他可以我也可以做到,故燃起報考的念頭.
接下來如何開始著手並無頭緒,在因緣際會下,請教畢業於清華大學碩士班的朋友,這位朋友介紹我認識知涯,因每日工作忙碌到半夜並無時間準備報考資料, 並強調我的狀況”知涯”最適合我,最初與知涯面談時,在喬偉誠懇的說明,我只問一句每年學員錄取率有多少,答案是”95%”,心想我是個肯努力的人,只要用功我一定會是”95%”內之人選,故義無反顧栽進知涯.
(庭瑄：栽進知涯？！那有誤上賊船的感覺嗎？我相信一開始的適應及磨練一定對碧芬造成了很大的壓力，但很開心碧芬能夠適時調整心態，將一切交給我們，最後也有了令人滿意的成果。)
天下無免費的午餐,準備報考的過程是辛苦的,只記得錄取率”95%”已忘了需幾分的努力,每日的變化並不是自己所能控制的,白天工作的壓力往往忘了知涯交代的作業,模擬考連續兩週未繳交,電子報則會阻塞,以致收到喬偉嚴厲的電話指責,並揚言如此的不配合知涯的輔導過程,寧願損失獲利,隨時可終止我的契約,可見知涯並不是像其他一般的補習班,知涯是隨時隨地都在掌握督促學員的狀況,不僅是課程方面,以及其他因素,皆竭盡所能輔導每位學員,使學員能夠成功地邁向立下地志願.
(庭瑄：的確！碧芬因工作的關係一直無法配合專案的進行，讓顧問團隊實在頭疼，為了別浪費彼此的時間，我們決定若無法改善，便要終止與碧芬的合約，畢竟花大錢找知涯就可以考上頂尖大學碩士是不可能的，若自身沒有投入心血與時間，頂尖大學為何要錄取您呢？！但碧芬虛心接受我們的建議及說明，仍堅持走了過來，所幸當初沒放棄，不然今年就跟中央大學擦身而過了！)
知涯的學習方式總是不同一般的補習班,並不是填鴨式,而是以活潑的方式輔導,循序漸進地促使學員發揮潛能,作到舉一反三不是一成不變,從此改變了與以往不同學習方式,接觸知涯認識其他學員,並能互相學習,累積經驗及不可多得的知識.
3/29日是中央放榜的日期,原本已經忘記這個大日子,知涯的腳步總是比人快,在電腦前工作的我,電腦右下角出現一行”恭喜順利考取中央企管”的報喜,當初若不是喬偉的一通電話指責,以及庭瑄平日的督促,絕對不會有今日得成果,辛苦總是會有代價的,非常感謝知涯的每一位顧問,使我的人生圓滿.
庭瑄的話：太好了！太好了！碧芬～我們很開心妳今年能順利成為中央企管的準碩士生，這陣子以來的辛苦及訓練獲得最棒的成果，將來的生活更忙碌了唷！加油加油！我們隨時都在，也歡迎妳常回來看看學弟妹唷～
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