一、 心得感想(摘錄自知涯結案問卷)
當初在尋找顧問公司協助時,即抱定第一次就要上的決心,因為知道拖太久會"消風",在接觸了市面上頗有知名度的兩家後,發現這兩家有客製化能力不夠及輔導顧問太資淺的問題,也就是說可能可以輔導考上,但如果需求為考上公立的好學校,會有輔導深度不足的問題。
(Corwin:Peggy 本身有知名外商的管理頭銜,又是國內最頂尖大學的畢業生,為什麼其他業者還只推薦考其他比他大學還差的學校?大家想想為什麼?因為要有把握地賺到客戶的錢,只考慮賺得到錢賺不到錢的機會,而不會站在客戶立場去盡全力協助考上他們也盡全力準備及實力所能考上最好的學校。)
(庭瑄: Peggy真的很優秀, 當然對輔導業者的要求也很高嚕!!! 有沒有實力, 一定逃不過Peggy的法眼, 好的品質也才配的起Peggy的水準嘛!!!! 為了與Peggy一起挑戰最頂尖的學校, 我們也是使盡全力, 使命必達唷~)
直到接觸到喬偉,發現知涯對輔導學員有熱情,不僅希望學員考上,而且鼓勵學員考上理想學校,這樣的特質及熱情,是非常難得的,所以一聽完介紹後,我二話不說立刻簽約,當時僅距離第一個報名時間 約三個月。
在準備的這段時間中,收到厚厚電子報,常常因為優秀的摘要內容,而回味再三,但也苦惱著來不及看完,尤其年事已高,腦頓頓,視茫茫而髮蒼蒼也。(Corwin:Peggy太客氣了,我也是腦頓頓而視茫茫,我們要多補些銀杏及葉黃素了)
與知涯合作,他們根據我的狀況,擬定對我最有利的策略,包含書審資料內容,並不嫌麻煩地與我再三確認,且樂於接受我的想法,讓我的書審資料於台大及成大皆獲得相當高分(Corwin:我們實在不敢居功,我認為Peggy卓越的學經歷才是最大關鍵,可是還是丈二金剛摸不著,為什麼補習班會推那些不怎樣的學校?瞧不起人嗎?),也奠定後來考上的基礎。 筆試準備部分,喬偉鉅細靡遺的認真批改每一份及每一題模考答案 ,針對需改善的部分洋洋灑灑寫下數頁,知涯顧問把學員的考試練習當成自己的考試在準備,對我所投入的時間及精力,是非常令人感動的。
(Corwin:Peggy有所不知!您是國立名校企管系畢業,我第一次看到您的考卷,驚嘆寫得比我還好,但我又必須雞蛋裡挑骨頭,讓您心服口服,真是讓我批改地提心吊膽,臉紅心跳,絕不能讓您要求這麼高的人覺得找我們也不過如此的感覺。還好,您很快就連中二元,而且是國內最頂尖的二所學校,我也少了折騰自己的機會)
(瑄瑄: 哈哈~ 真的!!! 筆試成績實在太好!!! 連台北的學員都對Peggy的範本印象深刻, 當台大成大的好消息出來, 大家也都替妳感到很興奮呢!!!)
更特別的是,知涯不嫌麻煩地舉辦實地參觀及讀書會,希望透過深入培養管理概念及分析能力方式,幫助學員從基礎上加強,這對年輕的學員來說格外的重要。也就是"雞婆"的涉入了管理教育的這一塊(Corwin:wow!!涉入都出來了,真是很適合唸書,而且,以各方面的觀察,Peggy唸博士班一定輕鬆考上畢業),讓學員在解題時,能結合理論與所看到的實務,更言之有物。
(庭瑄: 謝謝Peggy唷!!!! 我們辦活動的用意, 除了刺激大家的思考外, 也希望透過這些活動, 讓大家擁有更多元化的學習環境, 等於把EMBA/MBA的訓練, 直接拉到準備考試時, 就來體驗了呢!!)
口試部分,知涯提供面對面模擬口試並進行重複練習,務必透過個人化演練協助學員應答,我雖然已經考上一所相當理想的學校,但知涯仍然繼續認真地提供完整的一對一口試再模擬,力求我能考上心目中最理想的學校。
(庭瑄: 您的志願在台大, 我們當然要陪您到最後唷!!!! 不到最後絕不放棄丫!! 這就是知涯輔導學員的使命感啦~ )
我覺得知涯的服務與其他補習班最大的差異,是在最難以模仿的"熱情及積極",知涯的團隊把學員當成朋友,希望學員盡全力考上能力所及的最好學校,而非僅是"考上學校"賺到諮詢費。(Corwin:太感動了!Peggy見證說出我們心裡的話。還沒考上的戰友,要努力了!別再混了,好學校不會憑空掉下來的。你們同事朋友說隨便考考,那是隨便說說,因為甘苦談不易為外人道。只好輕描淡寫帶過,要問我怎麼走過來的,也是一樣:就這樣啊!要問您們怎麼到今天的成就,你們不也說:我也不知道啊!)
據我所知,入學後知涯還會提供寫論文的諮詢協助,我很幸運的當初選擇"知涯" ,讓我一舉就考上我心中最好的學校,這與我當初聯絡另外兩家時,它們對我建議嘗試的學校相比,何止差之千里!我選對真正用心的知涯,讓我邁向了人生新的里程碑
Corwin:我們做的客戶關係管理,就是把與學員的關係時間拉長,最近又要忙大家考試,又要提供研究諮詢給以前學長姐,累!但值得,因為我們都是抱著恨鐵不成剛的理念,希望大家實現人生理想。
庭瑄: 謝謝Peggy對我們有這麼大的肯定, 真的很令人感動~ 而我們也很高興遇到您這位非常有質感的朋友, 雖然工作背景非常耀眼, 但仍然努力學習, 態度認真, 真的很值得我們與其他學員好好學習~
沒有留言:
張貼留言