經過我在公司附近星巴客近三個小時的簡報及介紹
王先生在慎重比較過其他三家"補習班"後，
選擇加入知涯的全套專案式顧問服務
也是選擇一條最魔鬼的不歸路(成功當然不用歸)
我依稀還記得
王先生在簡報中問了我很多問題
包括他本身是非企管本科系的專科工科畢業
雖然有基層管理經驗
頭銜也掛管理職
但實際管理人數只有二人，公司也只是名不見經傳的小公司
這樣的背景考上國立的機率有多少？
雖然，他也把他在台北大學學分班的證明搬了出來
一直問我們
「他已經修了12個學分，也近兩年了，為什麼就是考不進台北大」
雖然我們不願意戳破他的美夢
但台北大不管是大EMBA
或小EMBA（一般在職的經管組）
都有他們的選人方向
不管是產業別、年資、職位、口試表現、談吐等
都會影響你的成績
更何況他連兩年都沒有辦法通過第一階段筆試
(我們這幾年的魔鬼訓練,每年都讓一些基層的朋友成功在台北大學、台科大、交大、中央打贏漂亮的仗)
在經過我們細心的解說後
王先生只說一句：「如果早一點與你們合作，也許我不需要走那麼多的冤枉路了」
專案一開始
我們每個顧問都感受到 王先生的決心
每天都至少騰出一個小時
消化我們給他的大量資訊
去年清大科管碩士在職專班最後一題考「某電腦公司推出的EeePC電腦十分成功，請與技術創新與行銷觀點說明」
這樣的題目很典型的代表了EMBA及管理碩士專班的考題方向
所以他很肯定地認同知涯提供的專業資訊
更對我們對時事與管理的敏感度之高感到佩服
（不得不臭屁一下，連清大的第一題～顧客至上，都被我們精準命中；其他各校也就不用多說了，很多學校的"次級房貸"考題，被一些業者命中而被拿來渲染成什麼多了不起的猜題，我們根本是在電話這一頭中掩嘴捧腹、忍住狂笑，因為這根本是我們很早就讓知涯人知道的題目了；其他像元智的環保4P等題目）
王先生開玩笑地說：「我一直以為我修了很多管理的學分，才知道那不過只是為了應付報告而已，實際上根本不夠深入，也沒有內化成我的邏輯思考方式，難怪之前寫的答案都不得老師親睞，現在看起來和你們訓練的"魔鬼"，簡直是小巫見大巫，雞蛋砸鐵塊」
「王先生，那就是知涯之所以能協助考上理想學校的原因，我們必須在對的模式上不斷練習，堅持我們對您所託的責任感，不惜批評、得罪客戶的自尊心及自以為是的無知，我們才敢保證您一次考取!!」我們這樣跟王先生說道。
時間又過了一個月
王先生開始有一些狀況了
我們開始聯絡不上王先生
因為我們「時時刻刻」的Email及電話、MSN關心
卻始終得不到回應
留言、傳簡訊也像石沈大海
這陣子天災（四川大地震）人禍（股市頻破底）頻傳
我心底還莫名其妙地禱告
應該不會這麼巧吧!
我在嘉義老婆娘家"聽訓"時
這時王先生打了通電話過來
「最近工作實在太忙，加上南部有個新廠要蓋，我希望增取南下工作的機會，很有機會卡位到晉升的位置，不過專案這部份，可能會有所耽擱，我了解我的情形，但我不可不要工作影響到我的生涯規劃!!我還是希望知涯繼續輔導我，只是你們照三餐問候我、盯我，害我的血壓指數暴增!!晚上常夢到你和祐華兩個人在用皮帶鞭笞我!真是在夢裡也一點也不敢鬆弛，太恐怖了！還真的像部落格中其他知涯人所講的咧」
「王先生，我們是站在同一條船上，如果您fail了，對我們可是一點好處都沒有，這更不是您找我們的初衷!! 知涯與其它補習班不同，其它補習班也許付錢之後就是客戶自己的責任了，可是知涯得陪您一路到考上為止，其實您消失的第七天，我們開始在暗地心想，完了，這個案子投入這麼多的人力，竟然就要這樣的結束了嘛？」
因為像這樣的情況發生時
最擔心莫過知涯這群專業認真的顧問，還有所謂背後靈的我和祐華
畢竟大家已經馬步蹲好
各就各位
針對書審、筆試、口試不同功能，每個知涯最專業的顧問群都已開始運作
這樣人力的投入
若真的要以產值來算
那可是相當可觀的一筆成本
說到這裡
輔導過程中
總會有一些特殊個案發生
但知涯始終把客戶當成專案團隊的成員
為了滿足、或達到更好的夢想
雙方都必須做很多的努力
如果真的如外界所說
管理職、念過學分班、資料隨便準備就能考上知名EMBA
那可真的把那些台灣優秀的中高階經理不放在眼裡
不是嘛?
以上是我分享的一個小故事
也是諸多案例中的常見狀況
有些好笑，但真實情形就是如此
每個客戶都要到結案時才寫心得
祐華提醒我
何不在放榜前
我們也來分享我們的輔導故事？
總之，
沒時間準備考試的人，請不要找我
有預算壓力的人，請不要找我
以為學分班一定上的人，也不用找我
以為自己是名校或大公司出身一定考上的人，也何必找我？
以為我們是騙人、自以為是、認同付錢是大爺不聽專業的人，也請不要煩我
我只歡迎虛心、願意相信我、有決心考上、願意投資自己的人
我們雙方合作起來，才有默契、才愉快嘛
依照我的經驗,決定開始準備EMBA考試 ,並開始感受到時間在公司與讀書間互相拉扯,約半年左右.在知涯硬生生的介入自己的生活,的確令大部份的人都很難適應,若又碰到本身非畢業於企管相關科系,依現有的知識來回答知涯的考題,自然是與知涯所要求的標準,有很大的落差.然知涯是採取專案的方式,所以接著知涯又針對個人的缺失來因材施教,如此就會一直加深挫折感與自我放棄的想法,但若您堅持下去,您會發現任何學校筆試的答案,您都能闡述的有道理,而非一定要事先看過題目,才能寫出答案的情況,即您因參加了知涯,她會將您從被動的來背答案應考,提升到主動面對任何題目,如此您才能真正的感受到知涯是如何與其她公司的不同.如人飲水,冷暖自知,別人是無法描述的很傳神,只有自己走過,方知路上的坎坷.
回覆刪除版主回覆：(02/17/2009 11:08:00 AM)
您快兩點還沒睡啊?
會不會太拼了點
喬老大
回覆刪除希望能多一點輔導的心得可以給我們這些學員參考
畢竟你們的辛苦付出也要讓大家知道阿~~~~
讀過企管理論在一般實務考試中不見得可以佔到多大
的便宜!!!端看是否能以時事來分析問題點~~~~~
知涯的考試讓我成長許多~~~拋棄以往讀過的管理架構
希望我能繼續努力前進~~~
版主回覆：(07/17/2008 09:49:00 AM)
那就等你一起加入成功者的行列
考上寫些激勵人心的話吧
加油囉
雖然加入知涯僅1個月,只經歷過2次震撼教育,更從沒披掛上戰場的經驗
回覆刪除但是喬老大的練兵計畫,已開始在平日工作往來的e mail中發酵~
用詞專業.內容完整.條理分明......同事的讚美讓我心甘情願每天按進度閱讀知涯安排的教材,
雖然最近因工作較為忙碌,進度有點落後,
但我還是會想辦法趕上的,免的喬老大您老人家掛心,(所以請不用來電問我讀的如何?!)
當然,小的也會謹記喬老大在第一次震撼教育的批評,(又狠,又準,完全不留餘地)
其實是想忘也忘不了!
版主回覆：(07/17/2008 09:47:00 AM)
慢慢的,你會發現你對考試,不論中英文,都不會怕了,因為已習慣那種感覺,又練就金剛不壞之身
現在就認輸的話，那比賽就結束了
回覆刪除其實堅持的讀書態度與堅持的棒球精神兩者就是相雷同的,只要堅持下去,一定能獲得最後成功.
雖然中華棒球隊剛剛飲恨於韓國隊，但球員的努力還有拼勁還是值得讓人尊敬。奧運預賽只剩2場比賽，美國與加拿大是主要對手，今天對戰南韓雖輸了也影響不大，只要往後兩場對美、加都贏，晉級4強的機率還是非常高。
跟最初的盤算比起來，出現了兩大意外，一個是中華隊輸給中國隊，另一個則是南韓竟然連贏美國和日本，與古巴一起獨走，使得中華隊未來鎖定的主要目標從最初的南韓轉成美國，中華隊贏球的優先順序是「美、加、韓」，也就是說，必須拿下包括對美國在內的兩勝。 以目前的局勢來看，中華隊打進4強的最佳機會是要讓古巴、南韓和日本穩住前3名，然後在最後一個名額的競爭中，把美、加兩隊踹開。未來除了中華隊得贏美、加，最關鍵的一戰就屬20日晚間的美、日之戰，中華隊得靠日本擊敗美國才能晉級。
請再相信中華隊的毅力，就像相信自己最終能考上理想學校。
版主回覆：(07/19/2008 01:35:00 PM)
說得好