LSS:精實六標準差
1。精實的主要內涵,在於找出流程中不能產生價值之處,例如:不良品、重複生產、存貨、等待、不必要的流程、不必要的移動、不必要的運送,並加以解決,減少浪費。但需強調的是,並非只著眼於局部的減少浪費及提高效率,更重要的是思考如何提高企業整體營運效率。
要能提高整體企業績效,前提在於為顧客提供更多的價值,不能增加顧客價值的活動,就是浪費,因此,唯有充分了解顧客的價值,才能分辨何謂浪費?何謂價值?進而將資源投注在提升顧客價值的活動與流程上。
2。六標準差(Six Sigma)則是採用數據導向的做法,運用統計分析的方法,分析製造過程中不同工序的變異,將變異範圍減到最小,落實DMAIC(Define-Measure-Analyze-Improve-Control)的循環,以減少不良或錯誤,達成每百萬個產品少於3.4個缺點的目標。從顧客觀點出發,就顧客期待的品質水準、價格、交期等項目,規劃和執行流程的持續改善,達到更佳的顧客滿意度,進而提升競爭力及獲利的能力。
六標準差與精實各有所長,六標準差注重流程變異的減少,達成零缺失,聚焦於問題上,達成產出的結果一致;精實則注重價值流的改善,減少浪費,聚焦於流程上,減少流程時間,達到改善績效。
運用六標準差可以達到完美品質及績效目標,但在流程速度、在製品和成品的庫存周轉改善上,有其限制;而實行精實,雖在成本及績效改善上擁有可觀的成績,但少了六標準差推動的文化基礎架構,企業整體改善的效率亦有限,因此,推動結合兩者所長的精實六標準差(Lean Six Sigma,LSS),正可截長補短,達到相乘的效益。
最明顯的例子就是奇異公司。
參考資料來源:2007-07-29/經濟日報
不錯喔
回覆刪除msn:nokusa07
野草
版主回覆:(08/10/2007 08:20:00 AM)
Thanks