EBPP( Electronic Bill Presentation and Payment)
就電子商務而言,「付款機制」是很重要的一個環節,凡牽涉到線上直接扣款的部分,大部分都須整合電子帳單與網路銀行服務,這也是目前多家市場調查公司,如Jupiter或IDC看好電子帳單遞付服務(EBPP)產業的主因。
EBPP( Electronic Bill Presentation and Payment)即「電子帳單支付及付款服務」,也就是把帳單電子化處理、傳送給顧客,甚至進行網路付款,以有助於推動一般消費者、企業及銀行關於金融服務到家(home-banking)及電子帳款收付系統等的應用。這樣的電子帳單服務在歐美已經行之有年。
目前美國是發展電子帳單EBPP的領先國家,其主要的龍頭廠商為CheckFree。美國的公用事業已經努力往這些方面發展,並承認電子帳單的必備性,在網際網路蓬勃發展的時代,建立帳務系統 Web-based 的客戶服務處理機制是勢在必行[1]。
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