一、 心得感想(摘錄自知涯結案問卷）
我覺得我一定要對知涯無私、專業的服務給予最高的評價！
認識喬大哥是在去年我準備研究所一般生甄試的時候，由於我對於自己所寫的書面審查資料並沒有把握，因此在網路上尋找相關的資源，（除了知涯外，我也打電話去三間補習班詢問過），和喬大哥聯絡說明了我的情形後，他主動的說要上台北為我親自說明，在過程中他毫不藏私的仔細說明，讓我很驚訝，這真的是免費的說明嘛？感覺像需要收費的課程ㄝ！！
在經過與補習班接觸以及喬大哥的詳盡說明後，我真的覺得知涯是一個非常專業的機構，因為我不是報考在職專班，只是想請人幫我修改我已經完成的書審資料，喬大哥非常nice的說要願意幫我審視書面審查資料，並且給我修改的建議。我真的很驚訝，外面的補習班，不但無法提供客製化的需求，而且每一樣服務都要收取昂貴的費用，可是知涯是很認真的站在客戶的立場著想，不希望客戶花冤枉錢(雖然它們真的超貴)，我覺得這樣的態度真的很讓我感動，也因此在我有了口試機會後，我毫不遲疑的聯絡喬大哥。
儘管他因為時間的匆促，建議我請坊間的補習班協助，（我當初也詢問了其他的補習班對於口試輔導的情形，並沒有提供模擬口試的服務，我覺得並無法達到我的需求。）我還是非常堅持的希望可以接受知涯的輔導。
透過知涯所提供的「逼真」的訓練，我的心情安定許多，因為我從沒有過類似的口試經驗，而模擬口試提供了我許多準備的方向。
雖然由於時間太過倉促以至於我並沒有與喬大哥在再做後續練習，但我將知涯訓練時所提供的分析及建議以及喬大哥和另一位顧問(祐華)對我答題時的修正，整理後自己找時間練習，即便在現場時還是有點緊張，但~~
不只如此，我覺得知涯所提供的服務真的把貫徹了許多管理的理念，除了提供專業的考試服務，並且還有「售後服務」！喬大哥不但在放榜的那天晚上就打電話來告訴我，並在之後時常打電話關心後面考試的情形，並且也對於選校給予很多的建議—我相信知涯那麼多考上的學員，都會是很好的參考資料庫。
我只能說我真的很感謝知涯所提供的服務！我相信如果我身邊有朋友也打算進行企管在職班的進修，我一定會毫不猶豫地推薦知涯！
Corwin的話:謝謝心如的肯定,我們只是做有把握、對客戶有益的事,但不少人卻覺得我們姿態太高,實在不是如此,因為我希望不要冒然決定花錢找知涯,因為考試只要像心如一樣有心,不花錢也可以上好學校。實在不知道為什麼什麼事補習班都要站在"錢"的立場去思考?心如,你選校的問題,我這週找時間去找你幫你出個主意吧!!
當初考政大AMBA時，因工作忙碌未注意報名訊息，直到截止收件前2天才經由朋友得知，在短短的2天內完成審查資料及推薦函，卻幸運地低空通過書面審查，接下來準備口試，由於離開校園有很多年了，所以在網路上找別人的考試經驗，偶然地口試前2天我找到知涯，沒想到EMBA都有人在輔導，只是剩下兩天，知涯在分文未收下，仍熱心提供我不少口試準備經驗，所以特別給予十分的感謝。
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黃喆PMP 敬上
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版主回覆：(04/21/2008 10:18:00 AM)
有空記得來坐
也歡迎推薦此部落格給週遭朋友
這是幫我最大的忙
感謝囉